Казино

 

1. Общие правила использования Веб-сайта и предоставляемых услуг

 

1.1. Интернет-игры с выигрышем организует ООО «ДИДЖИТЕЙН» (далее Организатор) через сайт playin.totogaming.am на основании лицензии ԻՇԽ-002 на организацию интернет-игр с выигрышем, выданной Министерством финансов Республики Армения 24.10.2014 г.

1.2. Местонахождение Организатора – РА, 0082, г. Ереван, а/р Кентрон, проспект Адмирала Исакова, 15/3. Место деятельности Организатора – РА, 0082, г. Ереван, а/р Кентрон, проспект Адмирала Исакова, 15/3.

1.3. Право на участие в интернет-играх с выигрышем имеют только лица, достигшие 21 года.

1.4. Условия, представленные в настоящих «Общих условиях и положениях», считаются условиями отношений (договора (-ов)) между Организатором и Игроком, однако в случае противоречий между представленной в них информацией и положениями «Правил организации и проведения интернет-игр с выигрышем»  (далее – Регламент), согласованного с Министерством финансов Республики Армения, положения Регламента имеют преимущественную силу. Правила интернет-игр с выигрышем, проводимых на playin.totogaming.am, основаны на положениях Регламента, а в случае вопросов, не урегулированных Регламентом, – на положениях, определенных в «Общих условиях и положениях».

1.5. Регистрируясь на сайте playin.totogaming.am через веб-сайт, мобильную версию веб-сайта или приложения, Вы получаете возможность делать ставки на основе открытого игрового счета для участия в интернет-играх с выигрышем, организованных ООО «Диджитейн».

1.6. Организатор оставляет за собой право вносить любые изменения или дополнения в указанные на сайте правила без предварительного письменного предупреждения. Пользователей оповещают через соответствующие уведомления. Предварительно сделанные ставки остаются неизменными и регулируются правилами, опубликованными на момент принятия ставок.

1.7. Организатор оставляет за собой право лишать своих услуг любого лица без раскрытия причины (причин).

1.8. Организатор не несет никакой ответственности за любые убытки или ущерб, которые, по утверждению пострадавшей стороны, являются результатом использования этого сайта или его содержимого. Это условие относится в равной степени к использованию или эксплуатации данного сайта каким-либо лицом, невозможности доступа к сайту или пользования сайтом, задержке функций или передачи данных, сбоям в коммуникационных системах, любым ошибкам, опечаткам или упущениям в содержании сайта.

1.9. Загрузка фотографий или видео с сайта или любого из его подразделений разрешается только для личного использования. Для любых других целей публикация, трансляция или копирование этой информации строго запрещается.

1.10. Организатор контролирует трафик данного сайта и оставляет за собой право блокировки доступа при возникновении подозрений в совершении автоматизированных ставок (бот).

1.11. Каждый раз при загрузке программы, независимо от типа используемого средства (интернет или мобильные услуги), при открытии (регистрации) игрового счета или использовании уже существующего игрового счета, при совершении ставок или при участии в любой игре, при получении какого-либо выигрыша и т.д., Игрок подтверждает, что согласен с действующей на данный момент версией Регламента и обязанностью действовать в соответствии с данным Регламентом.

1.12. Некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях в соответствии с требованиями поставщиков игр и могут время от времени меняться.

Некоторые игры могут быть недоступны в определенных регионах в зависимости от политики игровых провайдеров, которая может время от времени меняться.

- Недоступные страны

Игры от NetEnt недоступны в таких странах, как Афганистана, Албании, Алжира, Анголы, Австралии, Багамских Островов, Ботсваны, Камбоджи, Эквадора, Эфиопии, Ганы, Гайаны, Гонконга, Индонезии, Ирана, Ирака, Израиля, Кувейта, Лаоса, Мьянмы, Намибии, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Шри-Ланка, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.

- Регулируемые Территории

Разрешается только в том случае, если получение лицензии от местного регулирующего органа было одобрено NetEnt-ом. Бельгия, Болгария, Канада, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Соединенные Штаты Америки, Великобритания.

- Ограничения для брендовых игр (даже если имеется национальная лицензия, в дополнение к А.)

Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Тунис, Турция, Украина.

- В дополнение к вышесказанному запрещается предлагать Planet of the Apes, Guns&Roses, Motorhead, Jimi Hendrix, Emoji Planet, Jumanji в таких странах как Австралия, Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Тайланд, Тунис, Турция, Украина.

- Помимо этого запрещается предлагать Aliens в Японии и Канаде.

- Серии Universal Monsters (Frankenstein, Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man, The Phantom's Curse) можно играть только в следующих странах: Андорра, Армения, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Хорватия, Македония, Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Великобритания.

1.13. Блокировка игрового счета – ограничение, применяемое Организатором в случае нарушения требований, установленных Регламентом или законодательством РА, к игровому счету Игрока, при котором Игрок не может войти в свой игровой счет до устранения оснований ограничения.

Приостановление игрового счета – ограничение, применяемое Oрганизатором к игровому счету Игрока в случае нарушения требований Регламента или законодательства РА, при котором Игрок может войти в свой игровой счет, но не может совершать каких-либо действий (совершение ставок, пополнение игрового счета, вывод средств с игрового счета и другие подобные действия) до устранения оснований для ограничения.

В случае нарушений Oрганизатор имеет право заблокировать игровой счет Игрока или применить другие ограничения игрового счета (например, применение лимитов игр, ставок), а также обратиться в компетентные государственные органы с целью принятия мер, установленных действующим законодательством РА в связи с явным преступлением, а также в судебном порядке потребовать от Игрока возмещения ущерба, причиненного Организатору.

Игровой счет Игрока может быть заблокирован или к игровому счету могут применяться ограничения также в следующих случаях (список не является исчерпывающим):

- В случае обнаружения мошенничества, злоупотреблений, совершенных Игроками (осуществление депозита на свой игровой счет, с украденных или принадлежащих другим лицам банковских карт, совершение ставок и/или получение выигрыша, открытие игровых счетов с данными разных лиц, случайное или намеренное раскрытие Игроком пароля другого Игрока, повлекшее вымогательство денег/очков со счета последнего), в результате чего Организатору или другому Игроку был причинен финансовый или нематериальный ущерб;

- В случае недобросовестного или нецелевого использования Игроком своих игровых счетов (с расчетом на возможный доход от других организаций);

- Если Игрок не соблюдает нормы вежливости при общении со специалистом службы поддержки клиентов, использует в переписке угрозы, непристойные или оскорбительные слова, выражения, ругательства или проявления ненависти, в том числе в связи с этническим происхождением, полом, вероисповеданием или иными основаниями. В этом случае Организатором может быть также применено предупреждение, блокирование доступа к номеру телефона или онлайн-связи;

- Если Игрок подозревается в использовании специального программного обеспечения или технических средств, позволяющих автоматизировать процесс ставок;

- Если наличествуют спор с Игроком, жалоба, документ, полученный от компетентного государственного органа о возможном преступлении, связанном с Игроком или его игровым счетом, уголовное дело или другие аналогичные веские причины для запрета на снятие средств с игрового счета;

- Когда становится ясно, что уже зарегистрированным игровым счетом пользуется другой человек;

- При подозрении или раскрытии ложных, неточных или недействительных данных, зарегистрированных Игроком на игровом счете (имя, фамилия, дата рождения, паспортные данные и т.д.);

- В иных случаях нарушения правил, установленных Положением.

Решение о блокировке (разблокировке) или ограничении игровых счетов принимается Организатором с учетом истории и игрового поведения Игрока.

1.15. Игрок обязан с электронного почтового адреса, прикрепленного к его/ее игровому счету, направить письмо на электронный почтовый адрес Организатора ([email protected]), информируя Организатора о том, что он/она является лицом, имеющим политическое влияние, либо о факте взаимосвязи с лицом, имеющим политическое влияние.

Лицо, имеющее политическое влияние, – это лицо государственного, политического или общественного характера, а также лицо, выполнявшее либо выполняющее важные функции в международной организации (в том числе член его/ее семьи или лицо, тесно связанное с ним/ней). При этом, в круг лиц, имеющих политическое влияние, не входят лица, занимающие должности среднего и низшего звена.

В частности, к лицам, имеющим политическое влияние, относятся:

а) главы государств, главы правительств, министры и заместители министров;

б) депутаты парламента;

в) судьи, члены Верховного суда, Конституционного суда или других высших судов, решения которых не подлежат обжалованию, за исключением случаев обжалования в связи с особыми обстоятельствами;

г) председатель Центрального банка, его заместители и члены совета,

д) послы, поверенные в делах и высшие офицеры вооруженных сил;

е) должностные лица политических партий;

ж) члены административных, управленческих или контрольных органов организации, являющейся государственной собственностью;

з) руководители органов местного самоуправления;

и) руководители международной организации, заместители руководителя, члены совета или органов, осуществляющих иные аналогичные управленческие или контрольные функции.

 

2. Общий порядок регистрации на сайте Организатора

 

2.1. Ставки принимаются на веб-сайте Организатора через игровой счет Игрока.

2.2. Игрок регистрируется на веб-странице Организатора (открывает игровой счет), содержащей информацию об играх, их правилах (данный Регламент), регистрации Игроков, игровом счете, получении выигрышей, доступе к сайту и иную подобную информацию.

2.3. При регистрации на веб-странице Игрок обязан указать реальные личные данные. Во время регистрации Организатор может запросить другую информацию, которая будет упомянута на сайте Организатора.

2.4. Средства со счета выплачиваются только Игроку. При вводе фиктивной или неполной информации при регистрации Игрок лишается также возможности рассмотрения спорных вопросов. После регистрации на веб-странице Игроку предоставляется персональный игровой счет. Одно физическое лицо может иметь только один игровой счет.

2.5. Если игровой счет использовался третьим лицом для совершения ставки или для других целей, и/или если владелец счета зарегистрировал второй игровой счет в качестве нового клиента, введя новые личные регистрационные данные (имя, фамилия, адрес, гражданство, возраст или дата рождения, серия и номер паспорта, условное имя (логин), пароль, новый электронный адрес и т.д.), Организатор имеет право не выплачивать выигрыши по ставкам, сделанным с таких счетов.

2.6. Игрок несет персональную ответственность за конфиденциальность игрового счета, логина и пароль. Организатор гарантирует неразглашение данных Игрока своими сотрудниками и не несет ответственности за последствия доступа к персональным данным Игрока других лиц. Если Игроку становится известен факт утраты личных данных, или если у него/нее возникают обоснованные сомнения в этом направлении, Игрок должен сообщить об этом Организатору и изменить свой пароль.

2.7. Пароль может быть изменен Игроком в разделе «Изменить пароль» игрового счета на сайте Организатора.

 

3. Общий порядок пополнения игрового счета

 

3.1. Игровой счет, зарегистрированный на сайте Организатора, может быть пополнен в порядке, установленном законодательством РА.

3.2. С конкретными способами и подробностями пополнения игрового счета Игрок может ознакомиться на сайте Организатора.

3.3. Игрок может использовать сумму, внесенную на игровой счет, только для совершения ставки или снятия средств в соответствии с порядком и условиями, изложенными в Регламенте.

3.4. Игрок может вывести средства со своего игрового счета способами, определенными и разрешенными законодательством Республики Армения.

3.5. Любая транзакция, совершенная с Организатором с использованием платежных карт и/или платежных систем и/или банковским переводом, считается произведенной Игроком.

3.6. Факт выигрыша или не выигрыша принятой ставки определяется путем фиксации результата игры с учетом ставки.

 

4. Основные правила приема ставок

 

4.1. Ставки принимаются только от лиц, согласившихся с правилами, установленными Организатором. Любая совершенная ставка является подтверждением того, что Игрок ознакомился с правилами игры и полностью согласен с ними.

4.2. Организатор имеет право в любой момент до фактического начала игры вернуть сумму ставки.

4.3. В программе могут содержаться и другие сведения, которые имеют существенное значение при совершении ставок и позволяют Игроку правильно пользоваться программой, а также понимать смысл и сущность содержащихся в ней условных знаков.

4.4. Ставка, сделанная через интернет, считается принятой, если она добавлена ​​ в разделе «История игр» игрового счета Игрока. Содержание интернет-страницы должно соответствовать требованиям законодательства РА об интернет-играх с выигрышем. Содержание и форма интернет-страницы, порядок ее использования, последовательность действий, не урегулированные законодательством РА об интернет-играх с выигрышем, определяются и изменяются Организатором. Адрес сайта или изменение адреса предварительно согласовывается с Уполномоченным органом. Адрес сайта или изменение адреса публикуется тем способом распространения информации, который является наиболее предпочтительным для Организатора.

4.5. В случае нарушений связи, ошибок программного обеспечения или других технических неполадок ставка рассчитывается с коэффициентом 1 (один).  В любом случае ставка действительна, если техническая ошибка не повлияла и не могла повлиять на игру и/или результат.

4.6. В случае выявления мошенничества, фальсификаций при принятии ставок и совершении финансовых операций, выигрыши не выплачиваются, а виновные привлекаются к ответственности по законодательству РА.

4.7. В случае технических проблем результат игры может быть пересмотрен Организатором.

4.8. Жалобы по спорным вопросам принимаются в течение 15 дней с момента фактического окончания игры в форме письменного заявления. Во время обсуждения спорных вопросов, не имеющих прецедента и не регулируемых настоящим Регламентом, окончательное решение принимает Организатор.

 

4.9. В зависимости от специфики игры Организатор может указать конкретный размер ставки для некоторых игр.

4.10. За предоставленную игровую среду Организатор может взимать плату (рейк), которая может быть почасовой или процентной. Почасовой рейк – это сумма, которую Игрок должен платить каждый час за использование игровой среды. Процентный рейк – это определенный процент от общей суммы ставок в денежном выражении. Размер рейка и порядок его взимания будут предусмотрены для каждой игры отдельно и будут опубликованы Организатором на сайте, который является неотъемлемой частью настоящего Регламента․

 

5. Порядок выплаты выигрышей (место)

 

5.1. После объявления на сайте Организатора результата игры, выигрыши по ставкам зачисляются на игровой счет Игрока в течение 1 (одного) дня с момента обнародования результата игры, что считается выплатой выигрыша Игроку. Для получения средств со своего игрового счета Игрок должен подать запрос на снятие средств.

5.2. Игрок может получить заказанную сумму в порядке, установленном законодательством РА​​​​​​,​ в течение 3 рабочих дней после запроса на вывод средств (форма и порядок подачи запроса устанавливаются Организатором и размещены на веб-странице Организатора).

5.3. Игрок может подать заявку на вывод средств только в пределах остатка своего игрового счета.

5.4. В случае, если в результате пересчета результатов событий баланс счета Игрока отрицателен (может произойти в результате опечаток или технических ошибок, например, баланс игрового счета составляет 5,000 драмов, выигрыш Игрока составляет 2,500 драмов, но на счет был зарегистрирован выигрыш 25,000 драмов и Игроку было выплачено 25,000 драмов, в результате чего отрицательный баланс составил 17,500 драмов), то в случае пополнения Участником игрового счета сначала в полном объеме будет восполнен (погашен) отрицательный баланс игрового счета, после чего только будет пополнен игровой счет.

5.5. Выигрыши округляются до одного драма.

5.6. Все возражения, связанные с начислением выигрышей, принимаются в 15-дневный срок после объявления результатов игры в виде письменного заявления.

 

6. Акции и бонусы

 

6.1. Организатор предоставляет бонусы и возможность участвовать в действующих акциях Игрокам, зарегистрированным на сайте Oрганизатора и пользующимся его услугами в развлекательных целях. Бесплатные ставки, бонусы и возможность участия в акциях будут отклонены и приостановлены для Игроков, злоупотребляющих целевым использованием этого предложения. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить бонусное предложение в случае любого злоупотребления, и немедленно приостановить игровой счет нарушителя.

6.2. Злоупотребление включает (но не ограничивается) следующий случай: с целью получения бонусов создание нескольких игровых счетов или их согласованные действия. Со своих игровых счетов, содержащих бонусные суммы, Игроки могут выводить средства в первую очередь из остатков депозитов, и только после этого – из бонусных средств на игровом счете. Организатор оставляет за собой право приостановить и/или отозвать бонус, предоставленный Игроку, если депозит, внесенный Игроком, не использовался для совершения ставки. Организатор имеет право также приостановить выигрыши, полученные от бонуса, а также от ставок, сделанных на сумму бонуса, в размере всей бонусной суммы или ее части, в том случае, если у него появятся подозрения в злоупотреблении бонусом.

6.3. Игрок сможет получить или воспользоваться только теми предложениями, которые ему доступны. Организатор оставляет за собой право в любое время и по любой причине изменять условия предоставляемых бонусов и круг Игроков, которым доступны бонусы. Организатор также имеет право по своему усмотрению и в любое время предложить специальный бонус конкретному Игроку или группе Игроков, прекратить бонусное предложение без какого-либо предупреждения или компенсации, изменить условия бонусного предложения и/или превратить один вид бонусного предложения в другой.

 

7. Другие условия

 

7.1. Неотъемлемой частью Общих положений является Политика конфиденциальности, размещенная на нашем сайте.

7.2. Более подробно с правилами можно ознакомиться в согласованных с Министерством финансов Республики Армения Правилах организации и проведения интернет-игр с выигрышем от 30.11.2017 г., размещенных в разделе «Регламент» на веб-сайте playin.totogaming.am.

7.3. Пользуясь услугами Организатора, Игрок дает согласие на то, что Организатор имеет право отправлять SMS-сообщения с информационным и рекламным содержанием на номера телефонов, привязанные к игровому счету Игрока. Игрок может в установленном порядке самостоятельно или при поддержке Организатора отказаться от получения определенных видов SMS-сообщений от Организатора, а если игровой счет Игрока заблокирован, то он/она не будет получать SMS-сообщения.

7.4. Пользуясь услугами Организатора (включая, но не ограничиваясь, регистрацию на принадлежащем Организатору сайте playin.totogaming.am, вход в свой зарегистрированный игровой счет и т.д.), Игрок дает согласие на то, что Организатор вправе без дополнительного согласия Игрока передавать органам государственной власти и местного самоуправления личные и не считающиеся таковыми данные Игрока, ставшие известными Организатору в результате использования вышеуказанных услуг, регистрации и/или входа в свой зарегистрированный игровой аккаунт на сайте Организатора playin.totogaming.am и совершения через него ставок, а также в целях надлежащего выполнения Организатором обязательств, взятых на себя на основании договора между Игроком и Организатором по оказанию услуг Игрокам и улучшению их качества, и обязанностей, определенных законодательством РА, передавать данные любым третьим лицам (как физическим, так и юридическим), с которыми у Организатора есть действующие договора о сотрудничестве или обязательства по передаче данных, а также третьим лицам, аффилированным с Организатором, при условии наличия у получателей минимальных механизмов защиты полученных данных.

7.5. В целях улучшения и повышения качества предоставляемых услуг, а также для надлежащего выполнения обязательств, взятых на себя Организатором на основании договора между Игроком и Организатором, и обязанностей, определенных законодательством РА, Организатор вправе получать личные и не считающиеся таковыми данные об Игроке от третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, органы государственной власти или местного самоуправления, иных юридических лиц.

7.6. Пользуясь услугами Организатора (включая, но не ограничиваясь, регистрацию на сайте Организатора playin.totogaming.am, вход в свой зарегистрированный игровой аккаунт, подачу заявки на пополнение игрового счета и т.д.), Игрок дает свое согласие на то, что в целях надлежащего исполнения обязательств, предусмотренных пунктом “г” части 2.1 статьи 6 Закона РА «Об играх с выигрышем, интернет-играх с выигрышем и казино», Организатор будет проверять факт принадлежности банковского счета или банковской карты, используемых Игроком для пополнения его/ее игрового аккаунта, Игроку, являющемуся законным владельцем игрового аккаунта.

7.7. Регистрируясь на сайте Организатора, Игрок дает свое согласие и таким образом считается предупрежденным о том, что исходящие и входящие звонки между ним и Организатором могут записываться в целях безопасности и повышения качества предоставляемых Организатором услуг.

7.8. Каждый раз заходя в свой игровой счет, Игрок дает свое согласие с действующей редакцией «Общих условий и положений» Организатора.

7․9. Организатор также может вносить изменения и/или дополнения в настоящие «Общие условия и положения» путем направления Игрокам индивидуальных уведомлений (Inbox письмо; письмо, отправленное на привязанный к игровому аккаунту адрес электронной почты и т.п.).

7.10. В случае противоречий между правилами или информацией, представленной на сайте на армянском и других языках, версия на армянско имеет преимущественную силу.